תנאי השימוש

חלק א' – תנאי שימוש

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר ו/או לפלטפורמת השירותים של קרן שכ"ל בע"מ (להלן: "שכ"ל" ו/או "החברה").

השימוש באתר, בשירותים, בטפסים הדיגיטליים, באפליקציות, במערכות ההרשמה, בערוצי השירות, במוקדי התמיכה ובכל שירות המופעל על ידי החברה כפוף לתנאי שימוש אלה.

בעצם השימוש באתר ו/או הגשת בקשה לקבלת שירותים, המשתמש מאשר כי קרא את תנאי השימוש, הבין אותם והסכים להם באופן מלא.

אם אינך מסכים לתנאים אלה – הינך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר או בשירותי החברה.

2. הגדרות

"האתר" – אתר האינטרנט, מערכת ההרשמה, אפליקציה, טפסים דיגיטליים וכל ממשק דיגיטלי המופעל על ידי החברה.

"השירותים" – שירותי מידע, ליווי, סיוע אדמיניסטרטיבי, הנגשת פתרונות מימון, קישור לגופים פיננסיים, סיוע בתהליכי הרשמה ו/או כל שירות אחר שיוצע מעת לעת.

"המשתמש" – כל אדם שעושה שימוש באתר או בשירותים.

"גוף פיננסי" – בנק, חברת אשראי, קרן מימון, מוסד פיננסי או כל צד שלישי המציע שירותים פיננסיים.

"מוסד לימודים" – מוסד אקדמי, מכללה, גוף הכשרה או מוסד לימודי אחר העובד עם החברה.

3. מהות השירות

3.1 שכ"ל הינה פלטפורמת שירות וסיוע לסטודנטים וללומדים.

3.2 החברה אינה בנק, אינה גוף מלווה ואינה מעניקה הלוואות בעצמה.

3.3 החברה אינה מעניקה ייעוץ פיננסי, ייעוץ השקעות, ייעוץ אשראי, ייעוץ בנקאי או המלצה פרטנית ביחס למוצר פיננסי כלשהו.

3.4 השירותים נועדו לסייע בהנגשת מידע, תיאום תהליכים, העברת בקשות וחיבור בין משתמשים לבין גופים פיננסיים ו/או מוסדות לימוד.

3.5 כל החלטה בדבר מתן הלוואה, תנאי ההלוואה, שיעורי ריבית, בטוחות, מסלולים או סירוב לבקשה מתקבלת באופן בלעדי על ידי הגוף הפיננסי.

3.6 המשתמש מאשר כי האחריות לבחינת כדאיות כלכלית, התאמת מסלול ותנאי המימון מוטלת עליו בלבד.

4. שימוש באתר

4.1 המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מלא, מדויק ומעודכן.

4.2 חל איסור לעשות שימוש בלתי חוקי באתר או בשירותים.

4.3 המשתמש מתחייב שלא:

• להתחזות לאחר;
• למסור מידע כוזב;
• לבצע חדירה למערכות;
• לשבש פעילות האתר;
• להפר זכויות קניין רוחני;
• לעשות שימוש מסחרי ללא אישור.

4.4 החברה רשאית לחסום משתמש, להגביל שימוש או למחוק מידע לפי שיקול דעתה הבלעדי.

5. הגשת בקשות ומידע פיננסי

5.1 עצם הגשת בקשה אינה מהווה אישור לקבלת מימון.

5.2 החברה אינה מתחייבת לקבלת הלוואה, לאישור בקשה או לקבלת תנאים מסוימים.

5.3 ייתכן כי בקשה תידחה מכל סיבה שהיא, לרבות שיקולים פנימיים של הגוף הפיננסי.

5.4 החברה רשאית להעביר מידע לגופים פיננסיים ו/או מוסדות לימוד לצורך בחינת הבקשה.

5.5 המשתמש מאשר כי ייתכן שיידרש להמציא מסמכים, אישורים, פרטי זיהוי ונתונים נוספים.

5.6 המשתמש אחראי באופן מלא לכל התחייבות שייקח מול גוף פיננסי.

6. היעדר אחריות פיננסית

6.1 החברה אינה צד להסכם ההלוואה בין המשתמש לבין הגוף הפיננסי.

6.2 החברה אינה אחראית:

• לתנאי ההלוואה;
• לשיעורי הריבית;
• לשינויים במסלולים;
• לאישור או סירוב;
• לפעולות הגוף הפיננסי;
• לעיכובים;
• לנזקים כלכליים;
• להליכי גבייה;
• לרישומי אשראי;
• להליכי הוצאה לפועל.

6.3 כל התקשרות פיננסית נעשית ישירות בין המשתמש לבין הגוף הפיננסי בלבד.

7. הגבלת אחריות

7.1 השירותים באתר ניתנים כפי שהם (IS AS) ולפי זמינותם (AVAILABLE AS).

7.2 החברה אינה מתחייבת כי:

• האתר יפעל ללא תקלות;
• השירות יהיה רציף;
• השירות יתאים לצרכי המשתמש;
• לא יתרחשו שיבושים או טעויות.

7.3 החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או incidental מכל סוג שהוא.

7.4 החברה לא תישא באחריות בגין:

• אובדן רווח;
• אובדן לימודים;
• אובדן נתונים;
• נזק תדמיתי;
• עיכובים;
• אובדן הזדמנויות;
• הסתמכות על מידע;
• פעולות צדדים שלישיים.

7.5 אחריות החברה, ככל שקיימת על פי דין ולא ניתן להחריגה, תוגבל לסך של 500 ₪ בלבד.

7.6 המשתמש מוותר בזאת על כל טענה, דרישה או תביעה מעבר לאמור לעיל.

8. תקלות טכנולוגיות וכוח עליון

החברה לא תהיה אחראית לעיכובים, שיבושים או אי זמינות הנובעים מ:

• תקלות אינטרנט;
• קריסות שרת;
• תקלות API;
• תקלות ספקים;
• מתקפות סייבר;
• מלחמה;
• שביתות;
• כוח עליון;
• מגפות;
• תקלות סלולר;
• אי הגעת SMS או דוא"ל.

9. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה, שותפיה וספקיה בגין כל נזק, הוצאה, הפסד, קנס או דרישה שייגרמו עקב:

• הפרת תנאי השימוש;
• מסירת מידע שגוי;
• שימוש בלתי חוקי;
• הפרת זכויות;
• תביעה של צד שלישי.

10. הסכמה דיגיטלית

10.1 סימון תיבת סימון (Checkbox), חתימה דיגיטלית, אישור SMS, הזדהות טלפונית או כל פעולה דיגיטלית אחרת ייחשבו כהסכמה משפטית מחייבת.

10.2 החברה רשאית לשמור:

• כתובות IP;
• נתוני מכשיר;
• timestamps;
• תיעוד פעילות;
• הקלטות;
• Logs.

10.3 נתונים אלה ישמשו כראיה לכל דבר ועניין.

11. קטינים

השירותים מיועדים לבגירים מעל גיל 18 בלבד.

משתמש שטרם מלאו לו 18 שנים מצהיר כי קיבל אישור הורה או אפוטרופוס כדין.

12. מניעת הלבנת הון ובדיקות אימות

החברה רשאית לבצע בדיקות אימות, הצלבת נתונים, בדיקות זיהוי ובדיקות מניעת הונאה לפי כל דין.

החברה רשאית לסרב להעניק שירות מכל סיבה הקשורה לעמידה בדרישות רגולטוריות, אבטחת מידע, מניעת הונאה או סיכון משפטי.

13. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, במערכות, במסמכים, בעיצוב, בתוכן ובטכנולוגיה שייכות לחברה בלבד.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לבצע שימוש מסחרי או לעשות שימוש כלשהו ללא אישור מראש ובכתב.

14. פרטיות ואבטחת מידע

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

15. שינויים בשירות ובתנאים

החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף בתוך זמן סביר ממועד פרסומם.

המשך השימוש באתר לאחר העדכון יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

16. סמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב־יפו.

---

חלק ב' – מדיניות פרטיות

1. כללי

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א –1981 והדינים הרלוונטיים.

2. סוגי מידע שנאסף

החברה עשויה לאסוף:

• פרטי זיהוי;
• פרטי קשר;
• פרטי לימודים;
• מידע פיננסי;
• נתוני שימוש;
• כתובות IP;
• נתוני מכשיר;
• Cookies;
• נתוני גלישה;
• הקלטות;
• תיעוד פניות.

3. מטרות השימוש במידע

המידע ישמש לצורך:

• טיפול בבקשות;
• יצירת קשר;
• חיבור לגופים פיננסיים;
• שיפור השירות;
• אבטחת מידע;
• מניעת הונאות;
• שירות לקוחות;
• דיוור;
• מדידה ופרסום;
• עמידה בדרישות הדין.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע ל:

• בנקים;
• גופים פיננסיים;
• מוסדות לימוד;
• ספקי שירות;
• מערכות CRM;
• ספקי ענן;
• ספקי SMS;
• מערכות אנליטיקה;
• מערכות פרסום;
• רשויות מוסמכות.

5. דיוור ופרסום

החברה רשאית לשלוח:

• הודעות שירות;
• עדכונים;
• מסרונים;
• הודעות WhatsApp;
• הודעות דוא"ל;
• דברי פרסומת – בכפוף להסכמת המשתמש.

ניתן להסיר הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת.

6. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש ב:

• Cookies;
• Pixels;
• Google Analytics;
• Meta Pixel;
• כלי מדידה ופרסום נוספים.

המידע משמש לצרכי סטטיסטיקה, התאמת פרסום, שיפור חוויית משתמש ומדידת קמפיינים.

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים בשוק.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מודע לכך ששימוש באינטרנט כרוך בסיכונים.

8. שמירת מידע

החברה רשאית לשמור מידע כל עוד נדרש לצורך:

• מתן שירות;
• עמידה בדרישות דין;
• הגנה משפטית;
• ניהול פעילות עסקית.

9. זכויות משתמש

משתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע בהתאם להוראות הדין.

---

חלק ג' – מדיניות Cookies

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך:

• תפעול שוטף;
• אבטחה;
• מדידה;
• אנליטיקה;
• התאמת תוכן;
• פרסום ממומן;
• שיפור חוויית משתמש.

משתמש יכול לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו באופן תקין.

---

חלק ד' – הסכמה לדיוור

אני מאשר/ת לחברת שכ"ל לשלוח אליי:

• הודעות שירות;
• עדכונים;
• מסרונים;
• הודעות WhatsApp;
• דוא"ל;
• הצעות והטבות;
• תוכן שיווקי.

ידוע לי כי ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה לחברה.

---

חלק ה' – כתב הסכמה להעברת מידע

אני מאשר/ת לחברת שכ"ל להעביר, לקבל ולעבד מידע אודותיי לצורך טיפול בבקשתי, לרבות מול:

• מוסדות לימוד;
• בנקים;
• גופים פיננסיים;
• ספקי שירות;
• מערכות טכנולוגיות;
• גופים הפועלים מטעם החברה.

אני מאשר/ת כי המידע עשוי לכלול:

• פרטי זיהוי;
• נתוני לימודים;
• נתונים פיננסיים;
• נתוני התקשרות;
• מסמכים;
• נתוני שימוש.

---

חלק ו' – Disclaimer פיננסי

שכ"ל אינה מעניקה ייעוץ פיננסי, ייעוץ אשראי, ייעוץ בנקאי או המלצה להשקעה.

המידע והשירותים הניתנים באמצעות האתר אינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי.

כל החלטה פיננסית תתקבל באחריות המשתמש בלבד.